本期导读：
合理合法必须通过合情合理的方式，才能收到安人的效果。
领导者是否有才、有德？看看公司制度就知道了
制定人性化制度的领导者，大都恭、宽、信、敏、惠
德治&法治相辅相成
本文是2019年1月推送的第47篇干货，计3770字，阅读时间7分钟。
文 | 曾仕强
来源 | 《培训》杂志2007年5月
《论语》为政篇中，记载孔子“为政以德”的主张。有人把它解释为“通过道德来管理”这显然很不合适。
什么叫道德？不说还好，越说越觉得一头雾水，实在很难说明白、听清楚。而且凭藉道德，又怎么能够管理，岂非空话而不切实际？
因此在“德治”和“法治”之中，大家还是宁可抓住法治而舍弃德治。
问题就出在这里，把德治和法治分开来看，认为德治是通过道德来管理，而法治则是通过法制的手段来管理。实际上，德治和法治应该合起来看，两者原来是一回事，并不是两种完全不同的管理方式。
01
领导者是否有才、有德？
看看公司制度就知道了
“为政以德”这一句话，孔子的本意应该是为政者自身，应该具备良好的品德修养，里面隐含着在实际运作时，仍然以法制为基础，也就是依法行事的意思。
孔子说过：“古之为政，爱人为大”。意思是管理者自己的品德修养良好，主要表现在爱人上。我们常说的安人之道，便是具体的爱人措施。这些措施，通常会以制度的方式来呈现，很容易被看成法治，而不是德治。
制定安人的制度
很可能出于爱心，以“己所不欲，勿施于人”的心态，秉持“对员工好，便是对公司好”的态度来制定合理的规定；
也可能出于不信任的心理，惟恐员工得到好处却不认真负责；
甚至于有一些虐待的味道，想得到这些好处，就必须接受某些虐待。
可见法治的背后，有德治的成分。
管理者有德，所订定出来的制度，通常更加人性化；
管理者无德，就防弊重于兴利，深信员工占公司的便宜，处处加以设防；
管理者有才无德，则虐待的气氛浓厚，随时可见了。
制度实施时，如何执行，更是法治背后的德治在做最后的决定。有德的管理者，执行时会衡性论理，在制度许可的范围内，因人、因事、因时、因地，做出合理的判断。无德的管理者，执行时毫不关心当事人及其亲友、同仁的观感，一切依法办理，弄得人心惶恐不安。
02
制定人性化制度的领导者
大都恭、宽、信、敏、惠
安人之道配合经权之道，便是法治和德治取得协调的结果。合理合法必须通过合情合理的方式，才能收到安人的效果。这一点是法治所唯以顾及的，显得残酷无情。管理者自身的恭、宽、信、敏、惠，成为能不能爱人的德目。
兹分别说明如下，以供参考：
恭——不致引起对方见侮受辱的心情
一般人常把恭和敬并列，说成恭敬。其实恭代表仪容方面的德行，主要表现在管理者的态度，不致引起对方见侮受辱的心情。
所以有礼貌、和蔼，便是恭。而敬指行为方面的德行，主要表现于管理者的行为，不骄亢，不威胁，更不能粗暴。
孔子所“恭则不悔”，意思是恭的态度，不致侮辱他人，并不一定有办法保证对方不来侮辱。对同仁有礼貌，如是同仁以不礼貌相向，这时候就需要宽容，展现宽的德行。
宽——容人之心
宽的意思是宽大、宽容、宽恕。
孔子说“宽则得众”便是心胸广阔的管理者，可以包容更多的人，得到更多广大的人心。
我们常说心胸有多大，事业的规模便有多大。不一定所有的人，都值得信任，但是既然聚在一起，就是有缘，便应该加以包容，用宽大、宽恕、宽容的心情，来对待他。
至于信到什么程度？不妨因人而异，有大信也有小信，只要不毫无信任就好。
信——合理守信
孔子在所有德目当中，说“信”的次数最多，可见其重要性。但是孔子特别指出“言必信”的人，大多为小人。
我们对于这一点，应该特别深入地研究分析，以免产生误解。这一句话的关键，在于“必”字。
孔子认为：不论是不是具备应该遵守的条件，而只知道一味地守信，最后想守都不能守，当然成为小人。不应该守信的时候，也毫不犹豫地守，势必丧失守信的价值，守得毫无意义。
管理者要守信，一定要配合“好学”的习惯。不但终身学习，而且要学得正当的东西，才能够坚守信用。知人才能够合理地信任，知己才能够适当地调整信用的程度。凡轻诺者必寡信，所以不能够轻易承诺。要不要承诺，承诺到什么程度，那就要敏了。
敏——勤劳
孔子说：“我非生而知之者，好古敏以求之者也。”意思是我们大家都不是天生就知道那么多道理的人，必须勤劳地学习古老的道理，体会出新的法则，以便信守不渝。
“敏”字并不是敏捷、快速的意思，反而是我们常说的勤劳。古老的道理，由于历经时间的洗礼，经得起长期的考察，比较值得学习。但是环境不断变迁，也是众人皆知的事实。所以继旧开新，从古老的道理悟出新的法则，才是勤劳的果实。
管理者要敏，保持勤劳的良好习惯，必须收到孔子所说“敏则有功”的效果。有了这样的功效，惠的能力自然展现。
惠——“爱”“利”“恩”
惠有三个意思，那就是“爱”“利”和“恩”。管理者具有爱人的心态，然后用以利人。经由利人的行为，使人觉得受到照顾而感恩。
孔子说：“因民之所利而利之，斯不亦惠而不费乎！”直接指出利即是惠。可见爱、利、思之中，以利为重点。
管理者做出有利于同仁的决定，孔子所说的“患则是以使人”便能够表现出来。大家都乐于配合管理者的指使，自然同心协力，从各方面努力，在安定中不断追求进步。
孔子的言论，由于年代的久远，难以设身处地以真正体会当时的情境，无法完全掌握原来的用意。后来又一直依据朱子的解释，很难赶上现代化的要求。我们最好“温故而知新”，赋予时代的意义，更为合用。
把上述恭、宽、信、敏、忠加在一起，合起来看，不外乎一个“仁”字。仁而合义，把仁爱的心，发挥到合理的地步，那就叫做“德”。所以德治的意思，是管理者的爱心，合理发挥在法治的基础上面，构成合乎人性化的管理，以求己安人也安。
03
德治、法治相辅相成
现代人受到二分法思维的影响，喜欢分开来看，而不知道如何合起来想。以致看到法治，便满脑子依法办事，说什么“有法必须依”，好像不凭良心也无所谓。
而想到德治，就认为缺乏制度，充满了温情，好像爱怎么样，就可以随着自己的喜欢去做，岂不成了无法无天？
只要冷静一些，很容易觉察这种极端的观念，实际上都行不通。
应该把德治和法治合在一起看出一体的两面，很快就明白，德治需要法治的支持，而法治需要德治的指引。由于一谈起法治，大家就会重法轻德，所以我们才多说德治而少谈法治，希望大家重视道德。
宋代政治家司马光说过：“才者，德之资也；德者，才之帅也。”才能是道德的工具，品德才是才能的统帅。法治和德治的关系，有如人的指和掌，法治必须围绕着德治，才能运用自如而合理。
商朝的纣王，设置“炮烙”的刑制。证明管理者德行不良，照样可以透过制度来害人。只不过最后害了自己，虽然是自作自受，却已经还是害死了太多的臣民。
三国时代，袁绍讨伐曹操，命令陈琳写一篇檄文，把曹操骂得狗血喷头。曹操看到檄文时，正卧病床上，头痛不已。看到檄文把他的祖宗三代，都臭骂一番。又气又怒，责问作者是谁？后来曹操击败袁绍，逮捕了陈琳，并没有依法处罚，反而以 “算了吧”赦免陈琳，让他负责起草文件的工作。曹操的品德修养不算好，尚且能够如此，足证法治之外，必须兼顾德治。
传说舜曾经告诉禹: “只要你不矜持自夸，天下人便无人能够与你争能；只有你不从事征伐，天下人才没有人能够与你争功。”唐太宗这一位卓越的领导者，便是永远保持一颗谦虚的心态，向他的部属说明：“人们说做天子的，可以自认尊崇，而无所畏惧。朕则认为，天子应该自守谦恭，常怀畏惧。”他认为做天子的，若自以为是，妄自尊崇，不守谦恭之道，有谁肯犯颜谏奏？因此对于自己的一言一行，无不反躬自问：是不是合乎常理？贞观之治，便是由于唐太宗的德治而实现。
维护管理者的权威和地位，方便有效的方式，莫过于制度化， 使同仁知所自制，而不敢触犯规章。秦始皇重用法家李斯的意见，希望千万世延续下去，不料只传到二世，人民纷纷起义，赵高逼着胡亥自杀。三世子婴继位，先下手为强，把赵高杀了，自己也没有多久，就被民众推翻了。我们不能说法治不好，只能够说管理者的品德不好，未能实施德治，这种法治是不会长久的。
秦始皇死后， 李斯和赵高密不发丧，把死尸运回咸阳。日子久了，尸体发出臭味。赵高假传圣旨，向地方官员要了很多鲍鱼，命令分装在各个车上，以资遮盖。秦始皇统一天下，做到书同文、车同轨，修筑万里长城，可以说非常了不起。可惜只重法治，不能为政以德，执行得过分严苛，正好给小人假传圣旨的机会。陈胜、吴广带头起义抗秦，很快就被取而代之了。
法治是基础，不能不加以重视。然而德法不足以自行，立法、执法、守法的，都是人。如果不重视道德，在上位的不能以身作则，而同仁都自觉、自律，这种法治，是不可取代的，维持不久的。
中国式管理，提升法治到德治的层次，以安人为最高目标，原因在此。
本文来源于《培训》杂志2007年5月，文章仅代表作者个人观点，不代表“培训杂志”立场。
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