文|温彦博
4月8日，在工作七年零三个月后，敢恶搞皇帝、让鳌拜卖萌的故宫博物院第六任院长单霁翔，退休了。
单霁翔在任的这些年，为故宫批量制造了众多「网红」，从影视作品到文创产品，甚至是节日活动、一只猫，故宫逐渐变成了一个炙手可热、掀起互联网一阵波澜的角色。然而，在故宫人眼里，单霁翔才是故宫最大的网红。
故宫的产品经理
曾经提起故宫，大家先想到的一定是皇家的气势、庄严肃穆，严整的格局还有红墙黄瓦，距离久远却仍然可以感觉到皇家的威严。直到，单霁翔来了。
2011年，单霁翔走马上任故宫博物院院长。时任国家文物局局长的单霁翔本来已经临近退休，当事故宫正因为失窃、会所、错字、拍卖等错误深陷" 十重门"的阴影，一时间故宫二字似乎与负面画上了等号。
58岁的单霁翔上任了，故宫开始改变。
有人形容单霁翔是一位优秀的产品经理，如果把故宫看成一个产品的话，他确实具备优秀的产品经理的特质。在他上任前，「事业单位」范儿的故宫常因为买票难、票价高、厕所少的问题被游客诟病。看到产品给用户带来了不好的产品体验，单霁翔开始对故宫动刀，从减低票价到限制人流量，还将故宫女厕数量调整到男厕的两倍以方便游客。用户体验越来越好的故宫开始正向发展。
当用户体验越来越好，单霁翔开始带着故宫「发家致富」。
而对于赚钱的渠道，产品经理也受到了台北故宫的启发。当时大火的「朕知道了」胶带一上市就大卖， 短短8个月就盈利超过两千万台币。故宫也采取了这种模式：皇帝被恶搞，鳌拜也卖萌。和腾讯视频合作，韩熙载的宴会开到了手机App里面；朱棣开始唱Rap；故宫的雪景……就这样，故宫开始走下「神坛」，开始接地气。在此之前形同虚设的故宫淘宝店铺也开始为故宫添砖加瓦，成为文创产品销售的一大端口。
2月17日，在亚布力论坛上，产品经理单霁翔第一次晒出了故宫的账本。
“国家文物局长一再嘱咐我，不要说你们文创产品卖了多少钱，因为别的博物馆压力太大。我们只能说，前年我们文创产业有15亿营业额。 ”也就是说，2017年的故宫凭借15亿元的营收，轻松超过了1500家上市公司的营收水平。故宫这个600岁的古董级IP在文创产业混得风生水起。
重新定义博物馆
在很多人的刻板印象里，博物馆不外乎就是昏暗的灯光、反光的防盗玻璃保护罩、带有泥土气息的文物。这样看来，单霁翔对于中国博物馆界的意义更是难以言喻的。
故宫是600岁的大IP。从《我在故宫修文物》的大火，初步让人们看到了不一样的故宫。再到去年11月全新综艺《上新了 · 故宫》，故宫对于自身IP的价值和潜力发掘的越来越透彻。单霁翔也成为了年轻人心中工匠精神、故宫掌门人的代表，是单霁翔让故宫变得越来越接地气。从《我在故宫修文物》再到《国家宝藏》，单霁翔发现了年轻人对于博物馆浓厚兴趣，这也改变了博物馆的思维方式。
自2008年博物馆、纪念馆实行免费开放以来，参观者的人数就一直呈上升趋势。目前全国近九成博物馆实现免费开放，比较起美国人参观博物馆的比例，在过去的20年里下降了10%（尤其是对于二三十岁的年轻人来说，这个比例更是急剧下降），中国的博物馆参观群体当中，年轻人群体在持续增加，这既是一间好事也是坏事。博物馆欢迎更多的人走进去，但是管理和成本也成了问题。但这并不影响国内博物馆吸引人流的脚步。
让文物活起来，博物馆各出奇招。甘肃省博物馆推出一组文物表情包，被年轻人大量下载；湖南省博物馆推出“我的假日在湘博”“探险笔记”等系列教育活动，每场活动的预约名额都被抢光；西安博物院就与如见原创艺术团队合作推出了主题为“长安春色归”的锦鲤盒。
从故宫开始，全国各地开展了各种形式的“博物馆革命”。如果没有单霁翔，现在的故宫可能还是和北京的圆明园、军事纪念馆在一个安排在旅游团的一天行程里简单打卡，而现在，更多的年轻人愿意花一整天的时间待在故宫中，和历史来一次穿越时空的对话，在综艺上感受到文物古迹的厚重感，在文创产品上，帝王画像变成Q版文具，甚至还蔓延到美妆界、美食界，这样的举动。
接班人
受人敬仰的第六代掌门人的退休，正处于转型成长期的故宫将由敦煌研究院院长王旭东接任。一路将故宫推向制高点，却又突然离场，让人们对故宫文创的未来也多了一些迷茫。
而作为掌门接班人的王迅东，理工科出身，原本想要做水利的他，在看到莫高窟之后为之折服，从此开始了莫高窟文物与壁画修复工作。
水利专业出身的王旭东如何执掌故宫博物院？其实在某些想法上，王旭东和单霁翔称得上不谋而合。故宫遇上了单霁翔，这个600年的IP才焕发了活力；莫高窟遇上了王旭东，才没有被历史的黄沙所淹没。数字化的浏览模式、类似的文创产品。在产品运营策略上和单霁翔一脉相承的王旭东，也给了故宫一丝信心。
不同的是，在文创产品方面，王旭东的步子没有单霁翔迈得那么大。「文创一定不能背离价值，要通过文化创意让遗产发扬光大，而不是去消费它。但是这并不意味着故宫文创产品在新的时期会停滞不前，王旭东所谓的“不消费”并非固步自封，而是一种去粕存精。
单霁翔退休了，他用七年的时间，让故宫的面貌焕然一新，这位故宫的第六任院长，把紫禁城打造成了活力四射的生活馆，开放面积从30%到80%，收获一众年轻粉丝。2020年，是紫禁城600岁生日。“要把壮美的紫禁城完整地交给下一个600年”，这就是单霁翔的心愿。对于退休，单霁翔看起来格外期待：“快乐退休！我每天都在故宫等您！”