龙欣：“百炼刚”化为“绕指柔”
龙欣(左一)与居民交流。(资料图片) 通讯员 摄
欧阳倩
长沙市芙蓉区定王台街道丰泉古井社区党委书记龙欣似乎是个“矛盾综合体”。衬衫、运动鞋，再配上一头短发，让人觉得这是个能搞定社区大小事的“能干婆”;但清秀的面容、轻柔的声音，又让人如沐春风。
5月31日上午11时许，在丰泉古井社区见到“敬业奉献好人”龙欣时，她已在社区巡查了一圈，还开了两个会。她平日工作方式也有些“矛盾”。看到楼间、地面垃圾，她麻利收拾;看到商户店外经营，她不留情面批评;而在接待上门求助的困难群众、调解邻里矛盾时，她又有着知心姐姐般的细致与温柔。
今年44岁的龙欣在街道工作9年，担任社区党委书记也有6年，可谓“百炼刚”，而对社区群众，她又充满柔情，其刚柔并济的性格让很多人喜欢。今年，社区白果园修建历史步道时涉及一处老宅，多年来，房主的6个子女为拥有这处房子争吵不休。在挨户了解情况后，5月24日晚上，龙欣把房主的6个子女及其家人聚到一起开会。
大家你一言我一句提诉求，但很快，其中两人情绪激动开始斗嘴，一人还起身拿椅子动手。龙欣站起来，用手拉开，厉声制止。“大家都冷静一下，要理智商量。”龙欣的气势“震”住了吵架的双方。他们慢慢坐下，不再恶言相向。这时，龙欣开始动之以情，从亲情的角度做工作……晚上11时，最终确定产权由6个子女平分，多年的矛盾终于化解。
2014年春节前夕，社区观音井一户居民家失火。龙欣接到电话，迅速赶到现场，组织人员施救。当时，失火现场不远处有一个液化气站，龙欣不顾个人安危，协助消防人员疏散周边群众，搬运液化气罐。居民李美红提起这事，仍心有余悸：“别人都往外跑，龙书记却往里冲，我们都为她捏了把汗。”
社区居民感受更深的，是龙欣的温情。
家住里仁巷的阳帆，父母早年离异，他从小缺少关爱，加上生活上受到一些打击，精神渐渐失常。龙欣知道后，与民政、派出所对接，将阳帆送到医院治疗，并为他垫付生活费。阳帆出院后，龙欣叮嘱社区食堂，每天多准备一个人的饭，为阳帆送去。慢慢地，阳帆病情好转，生活也回到正轨。看到社区工作人员为共享单车乱停乱放而苦恼，阳帆主动请缨，志愿整理单车。“龙书记对我好，我要尽自己所能报答她，报答社区。”阳帆说。
东茅街的易爹患有老年痴呆症，有时遇到困难，他第一反应不是找子女，而是去社区找龙欣。担心易爹走丢，龙欣做了个联络卡，把自己的电话号码写在上面。易爹经常拿着卡片给人看：“这是我们书记的电话，她跟我亲闺女一样。”
吃了很多苦，解了很多难，龙欣一天到晚围着社区转，她说：“居民快乐，所以我也很快乐!”
■点评
走了很多路，总是围着社区转;吃了很多苦，但给居民群众的都是甜。她说：“居民快乐，所以我也很快乐!”
9年街道工作历练，6年倾心服务社区，她雷厉风行，又春风化雨。逝去的是青春，不变的是信念。守着一个大家园，她奔波在街头巷口，只为一方平安、家家美满。
这就是龙欣，一个敬业奉献的好人。