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阿里内部流传着一个段子:2003年,马云做支付宝前特地去银联讲了一通互联网支付,发现下面的银联员工不置可否。马云回去就和阿里的人说:他们完全不懂,大家还是自己干吧。
而今天,支付宝已经在第三方移动支付市场登顶。年初时,比达咨询发布的《2015年度中国第三方移动支付市场研究报告》显示,移动支付领域支付宝以72.9%的份额居首,市场份额绝对领先。
13年前的银联万万没想到
从一开始的漠视,到后来的阻截拦杀,支付宝也见识过几次银联的下马威:不得不停掉线下业务、被央行暂停二维码扫码支付……然而跨越了重重障碍,在自身业务已经很成熟的情况下,支付宝却选择与银联走到一起,开始正式与银联协商向其开放淘宝的支付通道。这次的合作来得不仅晚,也让所有人出乎意料。
除却针尖麦芒的过去,更多人心中的疑问是:我们都已经习惯并接受了支付宝的支付方式,也完成了账户的绑定,再把银联支付嵌到淘宝的支付环节,真的有必要吗?
用户大概都这么想,然而,这次跨越十三年的示好,可能另藏玄机。
就让我们先看看。
这两个寡头过往是怎么撕的?
第一次争端在2013年7月,银联提出议案:在年底前非金机构线下银联卡交易以间联或直联模式一点接入银联网络,商业银行不再保留其与非金机构银联卡线下交易通道。而此时,支付宝宣布停掉线下POS业务。业内人士解释,线下POS业务是其唯一走银联通道的业务。这意味着支付宝正式宣告与银联决裂。
这一次,支付宝为了向银联抗议统一接口的垄断性,宁可把前期投资打水漂。
第二次,则是央行暂停了二维码支付。然而这次微信和支付宝联合,冰期并不长。从2014年至今,我们基本走入了出门不带现金,付款扫一扫的时代。
这两次争端的火力,其实都集中于线下支付。谁胜谁负明眼人都知道。支付宝绕过了银联,也照样打开了线下支付的大门,渗透到了线下衣食住行付款的方方面面。
支付宝真的已经没有软肋了吗?
恐怕不尽然。
去年12月28日央行发布了《非银行支付机构网络支付业务管理办法》,而如今距离《办法》正式实施的日期7月1日不到一个月。该《办法》主要目的就是一个,要求实名管理。而对于尚未完善身份信息的支付宝用户,账户部分功能将会受到不同程度的影响。这意味着如果不取得实认证,消费转账的限额则会受限制。
而据中国支付清算协会发布的《中国支付清算行业运行报告(2016)》显示,截至2015年底,完成实名认证的支付账户共有13.46亿个,占总支付账户总量的51.07%。这意味着还有将近一半的人未在第三方支付机构进行实名认证。支付宝的部分用户也必然计算在内。
在四天前,银行也手撕第三方支付:工商银行推出“自助注销快捷支付”功能,用户可在手机银行APP上随意查询以及删除绑定第三方支付平台。不过这样的戏码之前也上演过。2014年3月,国有四大行工行、中行、农行、建行组团下调支付宝快捷支付额度,将单笔额度和单日累计限制在万元以下,最低的仅为5000元。
限额的事情一出,马云还深夜发送过《支付宝,请扛住!》的文章,在文章中,马云质疑了谁给了银行们可以伤害储户支配自己资金的权力,也质问了谁来监管四大“国手”联合封杀的合法性。
不久后,马云又直接删除了这篇文章,外界的解读也扑朔迷离。
不过就算怎么吐槽,如何不平,这些事情都说明,支付宝的力量再强大,身份也终究是第三方支付。第三方支付吞并的红利不只是银联的,也有各家银行的。只要央行的限制政策一上,银行一起加压,它终究要戴着镣铐跳舞。
所以这次与银联的联合,既因为有背靠大树乘凉的官方背景:合作后就是自己人,不会轻易开撕;同时也因为银联本身的地位——它是连接银行的巨大平台。
银联总裁时文朝说过,在卡组织滥觞之地,美国的银行数量高峰时曾达到18000多家。这种环境,即使强大如花旗、摩根大通等也无法挑头协调全部银行,其间的协调成本、谈判成本非常巨大,同质化机构的利益冲突更是无法逾越的障碍。举凡卡组织皆以“平台”自命,究其根源就在于其产生、发展的最大价值就在于解决了平台两端机构的协调、谈判成本。
银联的存在意义也就在此。它整合了所有银行间的关系,聚焦了信息,平衡了市场矛盾。支付通道只是对用户的路径,银联其实更是各家银行共识的达成地和汇聚地。
2007年,现任阿里集团副总裁胡晓明牵头组织了一个团队,与中国建设银行合作为阿里巴巴B2B商家提供贷款。但合作4年后也就渐行渐远,分道扬镳。但假若其中有银联的牵线合作,或许这段“姻缘”不会这么轻易结束。
银联哪里有求于阿里?
那反观之,银联为什么终于放下了身段,要和阿里巴巴谈合作了呢?
原因也很简单,银联的优势是银行,而支付宝的优势则是用户。
为什么逢年过节,微信支付宝就你来我往、枪林弹雨地发红包?因为这样才能争取更多的用户。
互联网时代,用户是中心,没有用户,一切交易都不成立。淘宝从电商平台发展到支付宝交易平台,已经形成了强大的用户粘合性。纵然银联垄断线下支付12年,但我打开支付宝账户扫一扫,支付方式还是说换就换。要知道,pos机可是不如手机方便。与此同时,去年6月1日,人民帀银行卡清算牌照就向外资、民营放开了,银联一卡独大的垄断地位早就不在了。
不过,银联也并不是一开始就要和淘宝合作的。从去年双十二开始,银联就联合了三家银行发布了“云闪付”,之后在年初又与苹果和三星达成合作,推出苹果支付、三星支付,然而ApplePay、SamsungPay都没有对支付宝市场产生太大的颠覆。
银行业务的本质是存、贷、汇。汇即支付,是一切经济活动的起点和终点,汇的旁落无疑是整个冲击和沉沦的开始。为了收复失地,银联试过其他的方法后,最终还是要和“宿敌”握手言和。
合作支付的价值远高于支付本身。在一条小船上,什么问题都好解决,用户资源可以汇流,支付数据信息也可以共享。在当看客时候,真正担心的应该是其他第三方支付平台。要知道,这两个巨头碰到了一起,未来的支付市场恐怕更难分出一杯羹了。
文 / 张皓月
编 / 闫妍
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