现今,无论是大企业还是小公司,都在做转型,谈互联网+,谈新媒体运营,谁都想做那只风口上的猪。你没个微信账号、微博账号,你都不好意思说品牌、谈推广,正如几年之前,你公司没个官网,大家都不知道你是干嘛的!
所以,企业新媒体运营也越来越被众boss所重视,可是又有多少人知道,如何运营好企业新媒体呢?
为防止小白被直接抓了做新媒体,那么,我们先来叨叨什么是新媒体?什么是新媒体运营?
新媒体,度娘给我们的解释是这样的:
通俗的说来就是:新媒体,新型媒体形态。相对于传统的报纸、电视等媒体,现正火热的微信、微博、今日头条、QQ空间、贴吧、论坛等传播载体就是新媒体。
所谓工欲善其事必先利其器,知道什么是新媒体,知道你的目标人群现在最爱玩哪个平台,在这些平台上推广又有哪些玩法,这样才能更好地展开新媒体运营工作。
那么什么是新媒体运营?新媒体运营=新媒体+运营!虽说运营的最终目的是实现盈利,但是运营与销售的最大区别在于,运营并不是直接追求利润(这是销售干的活),而是为了在产品与用户之间建立一个“有情怀”的联系,运营有着对自身产品与用户的尊敬,运营是通过情感来感染用户,促进消费,盲目追求利益的运营还不如去做销售。
所以说,新媒体运营就是利用新媒体等平台去发现用户、了解用户、建立同用户的直接联系,进而完成一个“情怀”导入的工作。
因此,在本人看来,要想运营好一个企业新媒体,可以从以下三点着手:
1. 先做一个合格的新媒体小编
对于一个公司来说,新媒体运营员是一个公司的特种兵!写新闻稿的是你、活动文案是你、单张海报文案是你、官网内容是你、微博微信还是你……
所以,要想做好一个企业新媒体,个人素质少不了!
文案编辑
这个毋庸置疑吧?别跟我说新媒体运营不需要精通文案,没内在还玩什么新媒体?没有一点文案基础或者说自己还不去写写文章是不行滴。不知道怎么写?多去知乎答答题,掰一掰人家10w+的标题以及内容……
记住,熟读古诗三百首,不会作诗也会吟!
美工PS
总不能一个简单的去水印也要请设计帮你做吧,微博啊、微信啊什么的配图必不可少,难免会用到ps.ai之类的软件,不求多精通,简单处理必须会,不会就多找你们的设计师吃吃饭,我相信,他很乐意教会你然后让你不要去打扰他的,实在不会美图秀秀总得熟练吧!此外,多关注一些你觉得好的账号,研究一下别人的美化,只要有了感觉,我相信是会做出好图的。
当然这时,你还需要收藏一些图片网站。
高清图这种用百度图库或者昵图网等就行了,动图的话可以百度中搜索关键词+gif,一般都能找到好用的,再用PS配个文字,动态表情包也有了。
此外,还有一些新媒体人非常青睐的小众图库:
★ 花瓣网 (一些好的设计图片,海报等)
★ 优美图(小清新的文艺范儿的图片特别多)
★ 堆糖 (用谷歌浏览器打开有搜集网页图片的功能,非常好用)
★ flickr(这个需要翻墙,但是图片质量特别高,不翻墙的推荐Pinterset)
给个小彩蛋,相信很多新媒体运营者都会用到一些特殊的图片生成器,比如微信聊天生成器、微信转账生成器(朋友圈搞代购的估计最精通)、朋友圈状态点赞生成器……关注校导网family微信公众号(xdwfamily)回复“新媒体”即可下载,你也可以自行在百度上搜索破解版哦~
▲boss再也不用担心我作图慢了!
颜值很重要
现在是一个颜值时代,虽然内容很重要,其实内容的排版也很重要,你向用户输出的是你的美感、品质、价值观。排版做的好,不只是配图做的精美,借助一些好的编辑器也是很重要的。
本人比较常用的是135编辑器(板式多,且可兼容多种样式,创新出新样式)、i排版(按节推出新样式,比较符合要求)、秀米(样式比较固定,做H5用着挺不错),此外还有小易、易点等等,不一而足,其实这些只要熟知一两家,会用即可!
此外,要注意图文的配色,一篇图文配色最好不超过三种,一类文章(例如干货类)可以固定某一样式,定期更换就好,每篇文章都重新排版,运营人员压力大不说,还显得总体杂乱。
做好以上三点,恭喜你,你可以做一个合格的新媒体运营小编了,不过这一般都是实习生就能干好的事。很多人以为,新媒体便是这样没事发发微博,逗逗趣,抽抽奖来吸引用户的话,那你还是适合找文案岗位或者企划岗位,而不是新媒体运营,因为还离得太远!
2. 资源分配,有的放矢
企业新媒体要做好,定位分工很重要!
新媒体有很多的平台,每个平台都有它自身的特点以及玩法:如果说博客的诞生产生了自媒体,微博则降低了自媒体的门槛,让人人可以发声,而微信公众号的出现则更加精准地将信息推送到用户手里。此外贴吧、QQ空间、知乎、今日头条等阵地也是圈着众粉,各企业都想分一杯羹。
那么,作为新媒体运营人员,在做自己企业的新媒体规划布局时,就应该适当的进行资源分配,有主次的去做新媒体的运营,有的放矢。
以校导网为例,校导网的目标就是,帮助大学生成才!所以,我们的微信订阅号前期在人员不足的情况下,只作为我们的品牌发声筒,后期有了人员与资源,我们更多的倾向于直接的用户服务,故推出来一系列的大咖讲座以及干货分享,做好内容价值。QQ空间以及QQ订阅号作为95后的活跃地,与校导网的目标群体——大学生非常一致,我们更多的是产出有趣内容吸引用户。微博作为公司官方的形象展示,今日头条、搜狐等新闻平台作为公司的品牌曝光,分工明确,目前效果良好!
3. 内容红利是王道
很多企业运营公众号、社群等的失败,往往是因为企业把它们当做是营销方式或者简单的发声渠道,甚至办成了“企业内刊”(比如发《张董国庆节讲话:狠抓食品安全》),缺乏内容价值,自然不会有人看。
——李叫兽《2016,新媒体不是媒体》
很多新媒体运营人员都表示,老板希望自己篇篇10w+,看到人家杜蕾斯做得好,也要自己追热点,结果,然并卵……
新媒体不过是能够拉近与消费者的距离,降低运营成本,提高办事效率,让买家和卖家在真实的平台上面对面交流。新媒体提供的是一个服务平台,而最重要的是产品/内容。如果没有好产品/内容的企业不适合做新媒体。如果你的产品/内容很烂,想要通过新媒体推广他们,那得到的效果将是负面的。
新媒体人注意了,2016年的新媒体,由卖方市场转为买方市场,从原来的流量变现变成现在的内容变现,更多的是内容红利,只有真正对用户有利的,才能留存下来!
最后说几句:
对新媒体人来说,最值钱的是热爱,发之前问问自己,要不要再好一点?要不要再改一下?这篇文章真不真诚?这个活动我自己是不是想参加?
新媒体,是极具性价比的用户渠道,我们要对用户忠诚,不要停止与用户对话!
And,最重要的,不要抱怨老板是傻逼,他什么都会了,还要你干嘛呢!新媒体是一个全新的领域,你要做的是,说出你的idea,用你的专业知识去引导他!
不要害怕失败,不要害怕担责,因为只有经历错误,你才能成长!
作者简介:张倩倩,英文名Kiki,现任校导网运营部新媒体运营主管,拥有2年的新媒体运营经验。