正月十六开始，各大高校陆续开学，广大学生也开始集中返校，铁路迎来春运最后一波返程客流高峰。
据了解，自2月20日（正月十六）起学生开始陆续返校，铁路学生流逐步上升。石家庄火车站有关人士表示，节后返程客流主要集中在邯郸、北京、唐山、秦皇岛、张家口、承德、沈阳、哈尔滨、南京、无锡、广州、合肥、上海、杭州以及西北部分地区。此外，石家庄站管辖京广高铁八个中间站客流也会有较大幅度提升。预计石家庄铁路春运最后一个返程客流高峰日将出现在2月24日（正月二十、周日），以学生返程客流为主，预计石家庄火车站全站将发送旅客18.62万人。
为方便广大旅客返程，石家庄站将继续提供“爱心售票口”、“爱心进站口”、“爱心候车专区”、军人候车区、母婴室、儿童娱乐区等系列服务，对行动不便的重点旅客，提供“购票、进站、上车”一条龙服务。其中，“馨桥”爱心服务区，为旅客提供爱心帮扶、预约服务、信息查询、爱心搬运、爱心医疗、报刊阅读、母婴哺乳、遗失找寻等服务，并配备老花镜、针线盒、急救药箱、轮椅、担架等便民利民物品。旅客可以拨打12306或者车站服务热线0311-80943111进行预约服务，为重点旅客提供轮椅、担架、优先进站、便利出站一条龙服务。此外，还将提供急客优先服务。增设“急客”服务通道，为距离开车15分钟以内的旅客，提供优先取票、安检、验证、检票、上车的引导服务，避免旅客延误旅程。
石家庄火车站特别提醒旅客：春运返程期间，客流较大，在互联网购买车票的旅客请提前到车站或就近火车票代售点换取纸质车票，出行当日尽早出发，为取票、验票、安检、进站等预留充足时间，以免耽误行程。要特别注意票面发站信息，印有“石家庄”的在石家庄站上车，印有“石家庄北”的在石家庄北站乘车，印有“石家庄东”的在石家庄东站乘车。陪同老人和小孩出行的旅客，要照顾好随行的老人和小孩，以免走散。出行时，请看管好自己的随身物品，避免丢失。在车站发生问题时，可到问讯处或拨打服务电话寻求帮助。
来源│燕赵晚报
编辑│闫艳丽
审核│冯金莲