天子呼来不上船,自称臣是酒中仙。
该句出自杜甫的<饮中八仙歌>,一壶美酒,可以让李太白这个谪仙将天子也置之度外,那是何等潇洒,但对于职场中的人,酒桌饭局,说起来真的是让人五味杂陈,很少有人在职场应酬上能做到李太白般的轻捷与潇洒。
要说这个“酒”字,为何左边有三点水,右边是一个“酉”字呢?相传和酒神杜康有关,传说杜康发誓酿造出绝世好酒。深山中遇仙,仙人告诉杜康,下山回家路上会遇到三个人,取每人一滴血,在酉时放入酒缸,则佳酿必成。杜康先遇到一个书生,然后又遇到一个将军,在快到家时,又遇到一个疯子,所以取了这三人的一滴血,在酉时倒入酒缸,果然,酒香扑鼻,品之如痴如狂。因此,酒就被注入了三种不同基因,一开始一如书生,彬彬有礼,文气十足;酒过三巡,则武人的气质逐渐浮现,粗犷豪放,推杯换盏;最后,当然就变成了疯子。
我们质量管理这种需要面对或者说需要搞定客户的岗位,酒场应酬几乎是难以避免的,这种应酬不同于三五好友随意小酌,更不同于亲朋长辈畅叙亲情。职场中的应酬,有时候更像是工作的一部分,很多时候是带着任务去的。有的任务可能比较简单,仅仅是交流一下感情,为客户接风送行之类的,这种应酬还算比较容易应付,适量喝一些,宾主尽欢即可;而有的需要搞定一些具体的业务任务,那就更加困难,首先必须要在酒量上压倒客户,然后还要保持清醒,把你的任务话题用一种客户不讨厌的方式提出来,客户同意,当然还要再喝一杯以示感谢,客户不愿意答应,那就更要继续喝,用一种插科打诨的方式继续劝酒,然后再伺机提出来。如此反复,直到一方彻底开启“疯子”模式为止。
职场的酒桌上经常能见到的大概有以下几类人:
第一类,酒量担当。作为陪客户吃饭的主家方面,一个酒量担当肯定是必须的,否则,如果客户的酒量相当不错,客户还未尽兴,己方已全部投降,那作为一个乙方东家,有何面目去面对自己的甲方客人?所以,一个酒量担当,在这种饭局里边,是举足轻重的。一个成功的案例,解放军引进苏-27。据传上世纪九十年代前后,在苏联派出代表团来祖国谈判苏-27的出售细节时,我方代表团负责人林虎上将深知“老大哥”的牌气,只要在酒桌上把他们拿下,其他一切都好谈。所以在部队中物色了一位奇人做这个重量级酒局的“酒量担当”,具体喝了多少已经无从査证了,但这位奇人一人撂倒了全部17位前苏联代表团的高级将领。自此,谈判桌上局面好了很多,当然还结合一些外交手段,最后呢,据说苏27卖了一个连解放军都不好意思的低价。职场也是一样,有一次因为我们工厂做的不合规被客户发现,非要罚款10万,因此我们组了一个酒局,我一个同事,负责售后的质量主管,不得已担当了这个角色,那天晚上,鲸吞牛饮,把客户放倒,他自己第二天也请了一天假,所幸效果还是有的,客户不再提罚款的事儿了,只说让我们立即收拾好残局。
第二类,龙套演员。我就是这种。只需跟着酒量担当的脚步,端一端酒杯,适量的喝一些,偶尔做一些夸张的表情,调节一下气氛即可。客户讲话,做认真倾听状,点头示意其言之有理,但其实很多时候客户说的什么都听不清楚了。一般情况下,我们这种龙套演员都能全身而退,但是有时候也会被客户的炮火波及甚至被友军误伤。有一次,一位客户的主管牌气非常怪,他说他不看谁喝得多,他就看谁喝得少,他要和那个喝的最少的一样。这下可好了,龙套演员也被迫来到台前。喝吧,那一次,我们几个吃瓜群众集体阵亡了。还有一次有一个己方同事喝多了,戏剧性的调转枪口干自己人,客户幸灾乐祸,推波助澜,我们几个龙套演员就这样被误伤。所以,我们这种龙套演员,酒量无需太多(像我白酒也就半斤吧),主要是调节气氛。但也不能太少,否则太容易阵亡。而且这里边也是很有技巧的,要向老祖宗学习中庸之道,不能冒头抢酒量担当的戏码,也不能毫无存在感,真的做起观众,一旦引起客户的注意,那你势必要站出来,酒场上,只要你站出来,那再坐下必付出一定的代价。因此,气势上要做出演员的态势,不是观众;每次喝的量上自己有把握就好。万万不能太拖慢进度,实在不行喝一口含着马上去洗手向吐掉也可(我偶尔为之)。
第三类,妖怪。有一种妖怪,是我的一个同事,确实不太能喝,所有酒局能推则推,实在推不了,买一盒头孢(一种消炎药物,与酒反应严重时可致人死亡)揣在兜里,有人劝酒,则拿出头孢放在桌子上,对方就只能作罢。但是这个招数一次两次可以,用多了连客户都知道,我们公司有一位只要一喝酒就吃头孢的妖怪。身体是保全了,只不过江湖名号就太差了,有得必有失吧。还有一种妖怪,酒量忽高忽低,经常让人措手不及。这种妖怪有时候酒量非常好,隐隐有坐到酒量担当那个座位的趋势,但是有时候酒量又非常差,大家刚刚兴起,这妖怪就多了,开始耍酒疯,彻底打乱大家的节奏。
最后,谈一下关于酒场江湖的传闻在我身上的印证情況,第一,传闻山东人最能喝。依据就是之前网上流传的一个关于全国日均饮酒量的图表,山东以约每人日均大概二两的量名列榜首。但我认识的不少山东人里边,能喝的不多。我不知为何,反而一些南方(云南,广东,广西,四川)的朋友,千杯不醉,而且我的广东朋友们也从来没有约我只喝茶不喝酒,所以我是不知道坊间流传的“南方人都喝茶,北方人都喝酒”是怎样出现的。东北和内蒙的兄弟们,确实能喝的居多。然后就是关于喝酒就脸红的人是否能喝的问题,先不说能不能喝,我查了一下资料,喝酒脸红的人承受的伤害要比不上脸的人大。所以如果您一喝酒就上脸,那不管您能不能喝,都尽量少喝。
中国的酒文化,说实话,有时候过于突出,甚至超过了社交本身。但作为职场人,酒局是在所难免的,还是提醒各位朋友,饮酒适量,并且,酒后不开车。
祝各位身体健康,好运常在。