这两天,新东方集团年会上的节目《释放自我》被有心人放到网上,引发小圈子刷屏。这个戳中很多职场人群痛点的视频,也的确说出很多基层员工的心里话,释放了很多人压抑在心中的不快与压抑,确实帮很多人释放了自我。
随后,这个视频还被新东方评为最佳节目,被俞敏洪点赞和称赞,在朋友圈中迅速扩散开来。在年底五花八门的企业年会中,新东方的这个视频成了一道风景和清流,甚至很多人记忆犹新的“妇女堕落导致国家堕落”的负面言论也被悄然冲淡。
【节目炮打干部,说出了员工的血泪!】
作为一个工作20年、参加过五次所在互联网公司IPO的老兵,对于很多知名企业的内部管理现状有所了解,即便是互联网里那些看似光鲜的大企业里,也存在相当普遍的大企业病,这个PPT确实道出了当下不少大企业的症结所在,在这方面我感同身受。
“一个续班十个入口,用户不知该往哪走”,增加入口为了考核方便,却让用户体验大打折扣;“家长报名五个科目,有五个助教跟着,信息收集五遍家长要炸锅”五个科目五个助教说明效率低下,信息收集五遍则说明企业信息化程度极低,内部信息接口没有打通,各自为战,最终只能折腾家长。
“干活的累死累活,到头来干不过写PPT的”则揭示了中层高层管理者懒政懈怠、不愿创新、抢功推责、缺乏责任心和职业精神的现状。歌词中,董事长的一个问题,从总裁到校长、再到主管、专员,最后由兼职给出答案,命令链条过长、控制跨度过窄,暴露的是整个公司效率低下。
歌词中没有讲多少大道理,更多是大白话,却说出了大企业中最常见的问题,当然,由于采用了时下流行说唱的方式,更加容易被年轻人接受而迅速传播,也就难怪会引发朋友圈的刷屏效果。新东方的十万奖金的鼓励和俞敏洪的亲自点赞转发,则加强了人们对于新东方高管和企业文化的认同。
【炮打司令部背后的奉旨吐槽】
作为一个冷静的观察者,往往要透过现象看到事件背后的本质。年会节目真的是偶然事件么?十万奖励和点赞转发是随性而为吗?其实,其中还是颇多疑点。
一家公司年会节目,不只是表演节目大家一起乐一乐那么简单的事儿,这是董事长和高管一年一次难得与所有员工一起交流的时刻。企业一年未来的走向,和企业文化,都可以在这个时刻周知全员。
年会的节目单,乃至具体的节目难道没有审核?肯定有,而且一定是VP以上的高管亲自过目。这个节目绝非什么意外,而是早已设计好的年会上的一道企业文化大餐。俞敏洪很早就对高层不满,在内部连续发了五封全员邮件,直陈管理问题。在而这个年会上说唱节目,把矛头指向了中高层管理者,作为董事长的俞敏洪,完美实现“炮打司令部”的意图。
至于这个视频形成的刷屏效果,与新东方的员工和高管们的积极参与分不开。视频中吐槽的“什么独立人格、什么诚信负责,只会为朋友圈高歌”,可未能免俗的是,新东方的员工不得不再一次“奉旨吐槽”为董事长的朋友圈唱高歌。用自己不屑的方式,表达着自己心境,不得不说这是个莫大的讽刺。。。很黑色幽默是不是?
【问题出在前三排,根子就在主席台】
当人们为俞敏洪和新东方为点赞时,也有人观点相当犀利:“新东方管理的问题,关键在主席台上的那个人!”。这话听着有些刺耳,却也有些道理。当员工吐槽朋友圈唱高歌的怪现状时,不还是照旧要为董事长唱高歌么?
不得不承认,新东方吐槽节目和视频就像是《皇帝的新装》里那个敢说真话的小男孩,大胆说出了人们不敢说的真相。但我们应该思考下这个问题:当皇帝赤身裸体地走在大街上丑态百出时,问题难道仅仅是巧舌如簧的骗子、只知献媚的大臣和人云亦云的看客们?皇帝自身的愚蠢是否更应该反思?
规则往往来自企业管理金字塔顶的那个人,正所谓“上梁不正下梁歪”,如果顶层设计本身就无懈可击,企业的领头人本身就以身作则,恶劣的风气又怎能有市场?南郭先生能够在喜欢齐奏的齐宣王面前滥竽充数,却在奇湣王喜欢单独演奏的规则下,彻底暴露而不得不逃跑。
一家企业,如果过多追求标准化,要求管理者们按部就班地行事,而且规定了严格的考核办法,还有谁会去冒险创新呢?又想马儿跑,又想马儿不吃草,实在是有点难为董事长的属下高管们了。同样,如果董事长不喜欢PPT,还会有谁拿着PPT四处显摆呢?
【结束语】
对于新东方刷屏的年会视频,有人看到了俞敏洪的决心,新东方员工一线员工敢说敢做,也有人看到了新东方的企业文化。阴谋论一点,拨开这些,其实这也是一次不错的公关,至少它让人们忘记了俞敏洪曾经的口无遮拦。十万的奖励足以鼓舞敢说真话的士气,但对于挽救俞敏洪已经坍塌的人设,这只是个小钱。
也许有人已经发现,企业的领导者有时很孤独。在一个大型企业里,几乎每时每刻都在上演职场里的杀人游戏,你在朋友圈里看到的那些点赞者,也许是能力平庸的总监,而那些被你裁掉的一线临时工,也许是公司的扛雷者和踩坑者,才是冲在一线的先锋。
大老板们特别热衷于转发官僚干部,清除兔子员工之类的看似犀利的鸡汤,但却很少有人反思,其实自己才是造成一切问题的总根源。
王冠雄,著名观察家,中国十大自媒体(见各大权威榜单)。主持和参与4次IPO,传统企业“互联网+”转型教练。每日一篇深度文章,发布于微信、微博、搜索引擎,各大门户、科技博客等近30个主流平台,覆盖400万中国核心商业、科技人群。为金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人,观点被媒体广泛转载引用,影响力极大,详情可百度。